配送ポリシー
配送ポリシー (Shipping Policy)
MercadoAnyamをご利用いただき、誠にありがとうございます。配送に関する重要事項を以下の通りご案内いたします。
注文処理時間 (Order Processing Time)
すべてのご注文は1〜3営業日以内（土日祝日を除く）に発送処理が行われます。発送完了後、追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。
お届け予定日数 (Estimated Delivery Times)
配送先によりお届けにかかる日数が異なります：
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インドネシア： 2〜5営業日
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シンガポール・マレーシア： 3〜7営業日
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日本： 5〜12営業日
※上記の日数は目安であり、税関検査や配送業者の状況により遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。
配送料金 (Shipping Fees)
配送料金は、お届け先と商品の重量に基づき、チェックアウト時に算出されます。
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日本： 15,000円以上の注文で送料無料
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インドネシア / シンガポール / マレーシア： 10,000円以上の注文で送料無料
上記金額に満たないご注文には、一律の配送料がかかります。また、一部の大型・固定形状の商品（リジッド製品）については、規定外サイズ手数料が適用される場合があります。
関税および諸税 (Customs, Duties & Taxes)
海外発送の場合、お届け先の国で輸入関税、消費税、通関手数料が発生することがあります。これらの費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
住所の誤入力 (Incorrect Address)
正確な配送情報をご入力いただくようお願いいたします。お客様が提供された住所の誤りにより発生した配送トラブルについて、弊社は一切の責任を負いかねます。
配送失敗・返送された荷物 (Failed Delivery / Returned Parcels)
不在や保管期間経過などの理由で荷物が弊社に返送された場合、再発送には別途送料がかかります。